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Problèmes courants VPS Linux

Ce guide vous aide à diagnostiquer et résoudre les problèmes les plus fréquents sur un VPS Linux.

Connexion impossible au VPS​

Vérifier que le VPS est en ligne​

Depuis le panel YorkHost, vérifiez que le VPS est bien démarré.

Tester la connectivité​

# Ping depuis votre machine
ping VOTRE_IP

# Si le ping échoue, le VPS est peut-être éteint ou le réseau bloqué

Problème SSH​

# Tester la connexion SSH avec verbose
ssh -v root@VOTRE_IP

# Si port personnalisé
ssh -v -p 2222 root@VOTRE_IP

Erreur "Connection refused" :

  • Le service SSH n'est pas démarré
  • Le port SSH est différent de 22
  • Le firewall bloque le port

Erreur "Connection timed out" :

  • Le VPS est éteint
  • Le firewall bloque tout le trafic
  • Problème réseau

Récupération via console VNC​

Si SSH ne fonctionne pas, utilisez la console VNC depuis le panel :

# Vérifier le statut SSH
systemctl status sshd

# Redémarrer SSH
systemctl restart sshd

# Vérifier le firewall
ufw status

Serveur lent ou non réactif​

Vérifier la charge système​

# Vue d'ensemble
top

# Ou plus lisible
htop

# Charge moyenne
uptime

La "load average" indique le nombre de processus en attente :

  • < 1.0 : OK
  • 1.0 - 2.0 : Charge élevée

  • 2.0 : Surcharge

Identifier les processus gourmands​

# Top 10 CPU
ps aux --sort=-%cpu | head -10

# Top 10 RAM
ps aux --sort=-%mem | head -10

Vérifier la RAM​

free -h

Exemple :

              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:          3.8Gi       2.1Gi       200Mi       100Mi       1.5Gi       1.4Gi
  • available : RAM réellement disponible (inclut le cache libérable)

Si RAM saturée :

# Identifier le coupable
ps aux --sort=-%mem | head -5

# Killer un processus (dernier recours)
kill -9 PID

Vérifier le swap​

swapon --show
free -h

Si le swap est très utilisé, le système manque de RAM.

Disque plein​

Vérifier l'espace disque​

df -h

Exemple :

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/sda1        50G   48G  2.0G  96% /
Attention

Un disque à 100% peut empêcher le système de démarrer et causer des corruptions de données.

Trouver les gros fichiers​

# Dossiers les plus volumineux
du -h --max-depth=1 / | sort -hr | head -20

# Fichiers de plus de 100MB
find / -type f -size +100M 2>/dev/null

# Logs volumineux
du -h /var/log/ | sort -hr | head -10

Nettoyer l'espace​

# Nettoyer les paquets apt inutiles
sudo apt autoremove -y
sudo apt clean

# Nettoyer les vieux kernels
sudo apt autoremove --purge

# Nettoyer les logs (avec précaution)
sudo journalctl --vacuum-time=7d
sudo find /var/log -name "*.gz" -delete
sudo find /var/log -name "*.1" -delete

# Nettoyer Docker (si utilisé)
docker system prune -af

Voir le guide Gestion de l'espace disque pour plus de détails.

Services qui ne démarrent pas​

Vérifier le statut​

systemctl status nom_du_service

États possibles :

  • active (running) : OK
  • inactive (dead) : Arrêté
  • failed : Erreur au démarrage

Voir les logs d'erreur​

# Logs du service
journalctl -u nom_du_service -n 50

# Logs en temps réel
journalctl -u nom_du_service -f

Problèmes courants​

Port déjà utilisé :

# Trouver qui utilise un port
sudo ss -tlnp | grep :80
sudo lsof -i :80

Fichier de configuration invalide :

# Tester la config Nginx
sudo nginx -t

# Tester la config Apache
sudo apachectl configtest

Permissions incorrectes :

# Vérifier le propriétaire
ls -la /chemin/vers/fichier

# Corriger les permissions
sudo chown www-data:www-data /var/www/html -R
sudo chmod 755 /var/www/html -R

Problèmes réseau​

Vérifier la configuration réseau​

# Interfaces réseau
ip addr

# Table de routage
ip route

# DNS
cat /etc/resolv.conf

Tester la résolution DNS​

# Tester le DNS
nslookup google.com
dig google.com

Si DNS ne fonctionne pas :

# Configurer un DNS temporaire
echo "nameserver 8.8.8.8" | sudo tee /etc/resolv.conf

Tester la connectivité sortante​

# Tester HTTP
curl -I https://google.com

# Tester avec IP (sans DNS)
curl -I http://142.250.179.110

Problèmes de firewall​

Vérifier UFW​

sudo ufw status verbose

Règles courantes oubliées​

# SSH (port par défaut ou personnalisé)
sudo ufw allow 22/tcp
sudo ufw allow 2222/tcp

# Web
sudo ufw allow 80/tcp
sudo ufw allow 443/tcp

# FiveM
sudo ufw allow 30120/tcp
sudo ufw allow 30120/udp

Réinitialiser le firewall​

# Désactiver temporairement
sudo ufw disable

# Réinitialiser toutes les règles
sudo ufw reset

# Reconfigurer
sudo ufw default deny incoming
sudo ufw default allow outgoing
sudo ufw allow 22/tcp
sudo ufw enable

Base de données inaccessible​

MySQL/MariaDB​

# Statut
systemctl status mysql
systemctl status mariadb

# Logs
tail -50 /var/log/mysql/error.log

# Tester la connexion
mysql -u root -p

Erreur "Too many connections" :

SHOW PROCESSLIST;
-- Tuer les connexions inactives
KILL ID_CONNEXION;

Erreur "Can't connect to MySQL server" :

# Vérifier que MySQL écoute
ss -tlnp | grep 3306

# Redémarrer
sudo systemctl restart mysql

Cron ne s'exécute pas​

Vérifier les logs cron​

grep CRON /var/log/syslog | tail -20

Problèmes courants​

Chemin absolu manquant :

# Mauvais
* * * * * script.sh

# Bon
* * * * * /usr/local/bin/script.sh

Variables d'environnement :

# Ajouter en haut du crontab
PATH=/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/sbin:/bin:/usr/sbin:/usr/bin

Permissions du script :

chmod +x /chemin/vers/script.sh

Commandes utiles de diagnostic​

# Informations système
uname -a
lsb_release -a

# Processus
top / htop
ps aux

# Mémoire
free -h
vmstat 1 5

# Disque
df -h
du -h --max-depth=1 /

# Réseau
ss -tlnp
ip addr
ping / traceroute

# Logs
journalctl -xe
tail -f /var/log/syslog
dmesg | tail
Conseil

En cas de problème grave, redémarrez le VPS depuis le panel YorkHost. Si le problème persiste, contactez le support avec les informations de diagnostic.